Kundenbereich

Alles Wichtige auf einen Blick

Hier findest du Informationen zu deinem Zugang, den Gesprächsarten und den geschützten Dokumenten. Die eigentliche Gesprächsplattform öffnet sich auf einer eigenen übersichtlichen Seite.

Dein persönlicher Zugang

In vier einfachen Schritten

  1. 1
    Termin vereinbaren

    Der Gesprächstermin wird persönlich mit Micky vereinbart oder bestätigt.

  2. 2
    Einmalcode anfordern

    Trage auf der Plattform deine E-Mail-Adresse und den tatsächlich vereinbarten Gesprächstag ein. Der Code kommt per E-Mail und gilt nur an diesem ausgewählten Datum.

  3. 3
    Plattform öffnen

    Öffne die Gesprächsplattform über den Button oben auf dieser Seite.

  4. 4
    Zugang eingeben

    Trage dieselbe E-Mail-Adresse und den Einmalcode ein.

Wichtig: Du kannst den Code schon vor dem Termin anfordern. Wähle dabei unbedingt den wirklichen Gesprächstag – der Code gilt einmalig nur an diesem Datum.

Gesprächsarten

Du entscheidest, wie wir sprechen

Chat

Für ein vollständig schriftliches und geschütztes Gespräch.

Video

Für ein persönliches Gespräch mit Kamera und Mikrofon.

Sprache

Für ein Gespräch nur mit Mikrofon – die Kamera bleibt ausgeschaltet.

Live-Text

Schreibt das Gesprochene während eines Video- oder Sprachgesprächs mit. Das hilft besonders, wenn jemand schlecht hört, akustisch etwas nicht verstanden hat oder lieber gleichzeitig mitlesen möchte. Es wird keine Audioaufnahme gespeichert und der Text wird beim Beenden des Gesprächs gelöscht.

Übersetzung

Übersetzt das Gesprochene während des Gesprächs in eine ausgewählte Sprache. Zur Verfügung stehen Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Türkisch, Arabisch, Ukrainisch und Russisch. Original und Übersetzung werden beim Beenden des Gesprächs gelöscht.

Eigener geschützter Bereich

Dokumente

Formulare vor oder nach deinem Gespräch online ausfüllen und verschlüsselt an Micky senden.

Im Hintergrund für dich da

Der technische Assistent

Während eines Video- oder Sprachgesprächs überwacht er die Verbindung und hilft bei Problemen mit Internet, Kamera oder Mikrofon. Gesprächsinhalte werden dabei nicht mitgelesen.

Noch ganz am Anfang?

Erster Kontakt

Du warst noch nicht bei Perspektive Caspari und möchtest zunächst eine Frage stellen? Das Kontaktformular ist genau für diesen ersten Kontakt gedacht.

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